窗口呼叫器的一些功能使用給人們的便捷

當業(yè)務辦事人沒聽到或沒看到叫號信息，窗口人員可點擊[重呼]按鈕，進行重新呼叫，同時在對應的LED窗口屏和大廳電視機上顯示相關(guān)的提示信息：請XX號到XX窗口特呼、為了方便窗口人員辦理緊急業(yè)務，窗口人員可使用[特呼]功能，優(yōu)先呼叫一個排隊號。業(yè)務辦理完畢，彈出評價頁面，申請人對業(yè)務辦理行為進行評價。過號：多次叫號后，申請人沒前來辦理，窗口人員對該排隊號進行過號操作。暫停/恢復、當窗口離開工作崗位后可設(shè)置為暫停服務狀態(tài)，此時窗口的配套顯示設(shè)備也顯示為暫停狀態(tài)，同時評價器對外提示：“您好，此窗口暫停服務！”

語音支持普通話女聲、普通話男聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。星際互動排隊叫號系統(tǒng)可以和評價系統(tǒng)相結(jié)合使用，真到達到一個排隊號碼一次評價?；炯嫒菔袌錾螸ED屏通訊協(xié)議(可以定制)。

星際互動窗口互動平板（評價器）前來辦事的公眾可通過窗口平板電腦實現(xiàn)與窗口人員的互動，系統(tǒng)運行基于無線網(wǎng)絡(luò)。主要功能包括：辦事指南查看及上網(wǎng)瀏覽、辦事過程中的雙屏互動及辦事確認、辦事完成后對本次辦事的滿意度評價 。