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窗口呼叫器的一些功能使用給人們的便捷

  • 發(fā)布時(shí)間:2022/12/8 3:00:00
  • 來(lái)源:http://55903.cn/news897868.html
 

窗口呼叫器的一些功能使用給人們的便捷


當(dāng)業(yè)務(wù)辦事人沒(méi)聽(tīng)到或沒(méi)看到叫號(hào)信息,窗口人員可點(diǎn)擊[重呼]按鈕,進(jìn)行重新呼叫,同時(shí)在對(duì)應(yīng)的LED窗口屏和大廳電視機(jī)上顯示相關(guān)的提示信息:請(qǐng)XX號(hào)到XX窗口特呼、為了方便窗口人員辦理緊急業(yè)務(wù),窗口人員可使用[特呼]功能,優(yōu)先呼叫一個(gè)排隊(duì)號(hào)。業(yè)務(wù)辦理完畢,彈出評(píng)價(jià)頁(yè)面,申請(qǐng)人對(duì)業(yè)務(wù)辦理行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。過(guò)號(hào):多次叫號(hào)后,申請(qǐng)人沒(méi)前來(lái)辦理,窗口人員對(duì)該排隊(duì)號(hào)進(jìn)行過(guò)號(hào)操作。暫停/恢復(fù)、當(dāng)窗口離開(kāi)工作崗位后可設(shè)置為暫停服務(wù)狀態(tài),此時(shí)窗口的配套顯示設(shè)備也顯示為暫停狀態(tài),同時(shí)評(píng)價(jià)器對(duì)外提示:“您好,此窗口暫停服務(wù)!”



語(yǔ)音支持普通話女聲、普通話男聲、英語(yǔ)女聲、粵語(yǔ)女聲等多語(yǔ)種。星際互動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以和評(píng)價(jià)系統(tǒng)相結(jié)合使用,真到達(dá)到一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼一次評(píng)價(jià)?;炯嫒菔袌?chǎng)上LED屏通訊協(xié)議(可以定制)。


星際互動(dòng)窗口互動(dòng)平板(評(píng)價(jià)器)前來(lái)辦事的公眾可通過(guò)窗口平板電腦實(shí)現(xiàn)與窗口人員的互動(dòng),系統(tǒng)運(yùn)行基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。主要功能包括:辦事指南查看及上網(wǎng)瀏覽、辦事過(guò)程中的雙屏互動(dòng)及辦事確認(rèn)、辦事完成后對(duì)本次辦事的滿意度評(píng)價(jià) 。

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