行政服務(wù)大廳的排隊(duì)叫號(hào)現(xiàn)狀(政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng))
- 發(fā)布時(shí)間:2023/2/19 18:55:00
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行政服務(wù)大廳的排隊(duì)叫號(hào)現(xiàn)狀(政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng))
行政服務(wù)中心將政府職能部門集中在一起辦公,為公眾提供“一站式”服務(wù)。行政服務(wù)中心是真正的民心工程,是加快行政管理體制改革,建設(shè)服務(wù)型政府的具體體現(xiàn)。行政中心作為政務(wù)公開的重要載體和有效形式,在深化行政審批制度改革和轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新政府管理方式等工作中發(fā)揮著越來越重要的作用。
行政服務(wù)中心從中央部門和單位,到省、直轄市、再到區(qū)縣已逐步普及。
有序服務(wù)是對(duì)行政服務(wù)中心的基本要求。而行政服務(wù)大廳有幾下特點(diǎn):
1、 大面積、多區(qū)域、多樓層;
2、 集中在大廳的職能部門窗口多,業(yè)務(wù)多,如果每個(gè)職能部門有幾個(gè)業(yè)務(wù),十幾個(gè)部門的業(yè)務(wù)加起來有一百種業(yè)務(wù)上下;
3、 辦事群眾多,辦理業(yè)務(wù)種類多;
4、 地理上集中在一起,網(wǎng)絡(luò)可能同在一個(gè)局域網(wǎng),或多個(gè)局域網(wǎng)。
針對(duì)以上特點(diǎn),中創(chuàng)融合政府服務(wù)大廳排隊(duì)系統(tǒng)解決方案,能充分滿足行政服務(wù)中心需求,可減少群眾等候時(shí)間,提升窗口服務(wù)質(zhì)量,使行政服務(wù)靈活、高效、有序。